El ingreso de nuevos competidores internacionales provocará una depuración en el mercado venezolano, donde sobrevivirán únicamente las empresas que adapten su oferta al consumidor actual, según advirtió Alexander Cabrera, CEO de Atenas Grupo Consultor.
Por Mundo UR
Cabrera explicó que la población está dividida en tres estratos y que la mayoría busca ofertas económicas: “Hay un 7% con un poder adquisitivo importante a quien no le importa el precio, un 29% que va a comparar tu producto con la competencia y un 64% al que solo le importa el precio”.
El especialista enfatizó la falta de fidelidad en el comprador actual: “Aquel cliente que compró por precio seguramente va a regresar por servicio, pero aquel que compró por servicio no va a regresar por precio”. Asimismo, agregó: “Aquel consumidor que compra por precio es el consumidor más infiel que hay en el mundo” .
Respecto al exceso de oferta y el fin de marcas emergentes, afirmó: “En el 2008 existían 12 marcas de harina de maíz, hoy hay más de 150; en el 2008 existían 40 marcas de café, hoy hay más de 500. Va a haber una depuración en el mercado porque no soporta tanto surtido”. Cabrera añadió que “moralmente voy a tener que decirle a muchas compañías que estuvieron conmigo en momentos de crisis: ‘Ya no te voy a poder comprar porque ya no eres competitivo en precio’”.
Sobre el ingreso de firmas vecinas y las desventajas locales, Cabrera señaló: “La competencia más cerca que tenemos, Colombia, tiene financiamiento y todos los juguetes que no tienen los empresarios venezolanos”. Además, advirtió: “Las ventajas que hoy tiene un local son muy pocas, porque el costo de producir en Venezuela es muy alto”.
El consultor resumió las acciones indispensables para el sector empresarial: “Tienes que conocer a tu consumidor, entender que la competencia internacional ya llegó, segmentar tu portafolio y tener una excelente distribución; esas son las cuatro cosas para tener éxito”.
