Una falla en la infraestructura de conexión internacional de Cirion provocó este martes 10 de noviembre problemas de acceso a internet en Venezuela, con afectaciones reportadas en varios proveedores de telecomunicaciones, entre ellos Movistar, Net Uno, Thundernet y Gala IT, según informó la organización de monitoreo digital VE sin Filtro.
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El incidente comprometió uno de los enlaces utilizados por operadores nacionales para intercambiar tráfico de datos con redes internacionales. Aunque el alcance de la interrupción todavía no ha sido precisado, usuarios de distintas compañías comenzaron a reportar dificultades para acceder a servicios en línea.
Entre las empresas identificadas por VE sin Filtro también figuran otros proveedores de servicios de internet (ISP), mientras que clientes de CCOM señalaron problemas de conectividad durante la jornada. No obstante, la organización no estableció que todos los operadores experimentaran interrupciones de la misma magnitud.
La diferencia depende, en buena medida, de la infraestructura disponible para mantener las comunicaciones cuando uno de los enlaces principales presenta inconvenientes. Los proveedores que disponen de rutas internacionales alternativas pueden redirigir parte de su tráfico y reducir las consecuencias para sus suscriptores.
En cambio, aquellos con menor capacidad de respaldo podrían enfrentar intermitencias, disminución de velocidad o dificultades para establecer conexiones con plataformas alojadas fuera del país. VE sin Filtro advirtió que el impacto final dependerá de las posibilidades técnicas de cada compañía para gestionar esa contingencia.
La plataforma de monitoreo colaborativo GeoBlackout contabilizó 40 reportes de usuarios en Venezuela durante este martes. La cifra corresponde a denuncias recibidas por la herramienta y no representa necesariamente el número total de personas afectadas por la incidencia.
El problema ocurre menos de cinco meses después de otra interrupción de gran alcance vinculada con Cirion. El 24 de junio, cuando Venezuela sufrió el doble terremoto, se produjo una ruptura en uno de los cables submarinos de la compañía, lo que redujo la capacidad de conexión internacional disponible para varios operadores.
Aquella emergencia obligó a buscar alternativas para sostener el servicio. La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) autorizó conexiones terrestres con empresas de Colombia para proveedores como Thundernet, VNET, Fibex y Airtek, con el propósito de compensar parte de la capacidad perdida.
Cirion comunicó posteriormente que la reparación del cable submarino concluyó el 23 de julio, después de 29 días de trabajos. Sin embargo, no se ha establecido que la falla reportada este martes tenga el mismo origen o esté relacionada con la infraestructura afectada en junio.
