El Metro de Caracas reiteró este domingo 27 de septiembre que está prohibido ingresar con mascotas a sus instalaciones, luego del incidente registrado recientemente en la estación Gato Negro, donde una operadora resultó afectada durante un altercado relacionado con el ingreso de un perro.
lapatilla.com
La compañía recordó que la restricción forma parte de la normativa vigente para los usuarios y explicó que busca preservar tanto la seguridad de los pasajeros como el bienestar de los animales, debido a factores como la elevada afluencia de personas, el ruido y las condiciones propias de la operación del sistema.
“De acuerdo con la normativa del usuario, el ingreso de mascotas al sistema no está permitido”, precisó el Metro de Caracas en el comunicado difundido este domingo. La empresa aclaró que esta disposición contempla una excepción para los animales de asistencia o acompañamiento, cuyo acceso está garantizado cuando cuentan con el certificado y la identificación vigente correspondientes.
El pronunciamiento se produjo después de que circulara en redes sociales un video grabado en Gato Negro, estación de la Línea 1, en el que se observa un altercado entre una usuaria que intentaba ingresar con un perro y personal del sistema. Durante el episodio, una trabajadora terminó cayendo por las escaleras, aunque las circunstancias exactas de la caída no han sido esclarecidas oficialmente.
Ante lo ocurrido, la compañía señaló que activó los protocolos de atención médica y acompañamiento legal para la operadora. Asimismo, manifestó su rechazo a cualquier agresión física o verbal contra quienes trabajan en el sistema y reivindicó la labor de sus operadores en el cumplimiento de las normas.
