El uso de la inteligencia artificial (IA) en el trabajo en Estados Unidos ha crecido de manera acelerada en los últimos dos años, aunque este avance no se distribuye de forma uniforme entre los distintos tipos de empleados. Según datos recientes de Gallup, el 45% de los trabajadores estadounidenses utiliza herramientas de inteligencia artificial al menos algunas veces al año, pero solo el 10% lo hace a diario.
Por Infobae
Esta diferencia revela una brecha digital laboral cada vez más marcada entre empleados de oficina y trabajadores de primera línea, lo que plantea desafíos para la equidad y la productividad.
El análisis de Gallup, basado en una encuesta nacional representativa realizada en agosto de 2025 a más de 23.000 adultos empleados a tiempo completo y parcial, muestra que la adopción de IA ha tenido un crecimiento sostenido.
Entre el segundo y el tercer trimestre de 2025, el porcentaje de empleados que reportó usar IA al menos algunas veces al año pasó de 40% a 45%. El uso frecuente, definido como varias veces por semana o más, aumentó de 19% a 23%, mientras que el uso diario subió de 8% a 10%.
En comparación con los datos de 2023, el avance es notable: el uso frecuente de IA más que se duplicó, y la utilización diaria se duplicó en el último año.
Diferencias por tipo de empleado y sector
Sin embargo, este crecimiento no es homogéneo. Gallup destaca que la adopción de inteligencia artificial se concentra principalmente en los empleados de oficina, especialmente en sectores como tecnología, servicios profesionales y finanzas. El 76% de los trabajadores en tecnología o sistemas de información, el 58% en finanzas y el 57% en servicios profesionales utilizan IA en su labor al menos algunas veces al año.
En contraste, solo el 33% de los empleados en retail, el 37% en salud y el 38% en manufactura —sectores con alta proporción de trabajadores de primera línea— reportan un uso similar.
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