Miles de clientes de Wells Fargo en California recibirán pagos en octubre como parte de un acuerdo legal que asciende a $19.5 millones de dólares.
Por El Diario NY
La compensación, que podría alcanzar hasta $5,000 por persona, pone fin a una demanda colectiva relacionada con la grabación ilegal de llamadas telefónicas sin consentimiento.
Grabaciones sin aviso: el origen de la demanda
La demanda fue presentada luego de que numerosos clientes y empresas acusaran a Wells Fargo y a la compañía The Credit Wholesale Co Inc. de grabar sus llamadas telefónicas sin previo aviso, en violación de las leyes de privacidad de California.
Esta práctica ocurrió entre el 22 de octubre de 2014 y el 17 de noviembre de 2023, afectando tanto a consumidores individuales como a negocios que fueron contactados como parte de las operaciones de venta de servicios de procesamiento de tarjetas de crédito.
Aunque Wells Fargo y The Credit Wholesale Co Inc. negaron haber cometido alguna falta, ambas partes acordaron resolver el caso con un pago millonario para evitar un largo proceso judicial.
Pagos de hasta $5,000 por persona
Quienes presentaron un formulario de reclamación válido antes del 11 de abril de 2025 comenzarán a recibir sus cheques este mes.
La compensación se calcula según la cantidad de llamadas recibidas durante el periodo señalado.
Cada llamada comprobada tiene un valor aproximado de $86, con un límite máximo de $5,000 por persona.
No se ha especificado si los pagos se distribuirán de manera proporcional entre consumidores y empresas, pero las personas afectadas que demostraron haber recibido múltiples llamadas podrían obtener montos considerables.
Lea más en El Diario NY
